ڈی جی ایل ڈی اے طاہر فاروق نے واسا ہیڈکوارٹر کا دورہ کیا۔ ڈی جی ایل ڈی اے طاہر فاروق نے واسا ہیڈکوارٹر میں قائم کال سنٹر کا دورہ کیا۔ایم ڈی واسا غفران احمد نے ڈی جی ایل ڈی اے کو بریفنگ دیتے ہوئے بتایا کہ شہریوں کو بہتر سروسز کی فراہمی کے لیے واسا ہیلپ لائن 1334 چوبیس گھنٹے کام کرتی ہے۔ کال سنٹر میں تربیت یافتہ عملہ تعینات، بہتر سروسز کو یقینی بنایا جا رہا ہے۔شہریوں کی شکایات کو ڈیجیٹل طریقے سے مانیٹر کیا جاتا ہے۔ ڈی جی ایل ڈی اے طاہر فاروق نے عملہ سے ورکنگ بارے بریفنگ لی۔ڈی جی ایل ڈی اے طاہر فاروق نے کال سینٹر میں موصول ہونے والی شکایات کے حل کے بعد شہریوں سے فیڈ بیک لینے کی ہدایت کی۔ڈی جی ایل ڈی اے طاہر فاروق نے کہا کہ سروسز میں مزید بہتری لانے کے لیے شہریوں کا فیڈ بیک انتہائی اہم ہے۔ ڈی جی ایل ڈی اے طاہر فاروق نے واسا میں جدید کال سنٹر کے قیام کو سراہا۔
